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产品百科·Q＆A > 产品百科Q&A > Q288.AZ系列连接支援软件MEXE02时，计算机进入睡眠模式。重新进入系统后，数据读取失败，这是为什么？
Ｑ＆Ａ
Q：

AZ系列连接支援软件MEXE02时，计算机进入睡眠模式。
重新进入系统后，数据读取失败，这是为什么？
A：

这是因为进入了睡眠模式，导致USB线的连接被切断。
拔下USB线重新插入，或者利用MEXE02重新设定通信端口。
如果遇到重新连接都无法改善的情况，那么就重启MEXE02在进行数据读取。